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「無効なペイロードを受け取りました」と表示され、接続できません

同じ接続情報を別の端末で使用している場合、以前の接続がサーバー側に残っていると、Windowsでは一時的に接続できないことがあります。

「無効なペイロードを受け取りました」と表示された画面

次の対処をお試しください。

  1. 別の端末で接続中の場合は、その端末のVPN接続を切断してから再度接続してください。
  2. 以前接続していた端末を操作できない場合は、しばらく時間を空けてから再度接続してください。

関連マニュアル:IKEv2の設定(Windows)