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どこまでサポートして貰えますか?

電話・チャットサポート

お電話・チャットでのサポートでは、下記のような内容のお問い合わせにお答えすることが可能です。

新規ご契約に関するご相談
  • プラン、料金、各種仕様について
  • お申し込みからお支払いまでの流れについて
ご契約後の運用に関するお問い合わせ

お問い合わせ時には、XServerアカウントIDなどの情報をお知らせください。

  • XServerアカウントへのログイン
  • XServerアカウント上の操作方法
  • 契約更新

また、お問い合わせ内容に調査の必要があるような場合には、弊社での調査後、折り返しメールでのご連絡とさせていただいております。

メールサポート

初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、可能な限りサポートしております。