料金の未払いにより契約が凍結されました。今から料金を支払えば引き続き利用できますか?
凍結状態ではサービスへの接続・利用ができなくなりますが、契約データおよび設定情報は保持されます。お支払い状況により利用可否が異なります。詳細は以下をご参考ください。
- XServerアカウント内、「料金支払い > お支払い/請求書発行」の「料金のお支払い手続き」に表示されるご契約
- ご利用料金をお支払いいただくことで、引き続きご利用いただくことが可能です。
お支払いが反映されたのち、凍結解除までお時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- XServerアカウント内、「料金支払い > お支払い/請求書発行」の「料金のお支払い手続き」に表示されないご契約
- 未払いのまま凍結状態が続き、削除処理が完了したため、ご契約は復旧できません。
大変申し訳ございませんが、該当のご契約は再開できません。あらためてお申し込みいただく必要があります。

